本地生活烽烟四起，支付宝剑指美团？

面临久攻不下的外卖市场，阿里终于亮出了王牌杀器支付宝。

改版，支付宝剑指美团？

3月10日，蚂蚁金服CEO胡晓明宣布支付宝改版，定位数字生涯开放平台。改版后的支付宝，新增市民中央、外卖、美食/玩乐、酒旅、影戏5个牢固入口。若是剔除“市民中央”，支付宝和美团的一级入口险些形成成了对应关系。

若是说阿里和美团之前的竞争焦点集中在饿了么和美团外卖之间，那么，此次支付宝的改版意味着这场旷日持久的“外卖战争”已经周全升级为“内陆生涯”大战。

图片泉源：支付宝，美团，智氪研究院（停止2020年4月7日）

就在支付宝改版前，阿里刚刚举行了一次架构调整，将原来的内陆生涯事业群一分为二，调整为三大事业群（到店、抵家、商业中台和创新）和三个事业部（物流、新零售和泛生涯服务）。蚂蚁金服CEO胡晓明也在1月被任命兼任内陆生涯董事长，阿里对内陆生涯的重视水平可见一斑。

图片泉源：智氪研究院（停止2020年4月7日）

2019年，整合完饿了么和口碑的阿里开启了与美团之间的战争，但大举进攻下，阿里和美团都没占得什么廉价。停止2019年终，饿了么和美团的外卖大战以美团的绝对领先而了结。

数据泉源：阿里，美团，智氪研究院（停止2020年4月2日）

支付宝能趁虚而入吗？

然而，2019年频频受挫的阿里也没想到疫情的发生给了它一次绝佳的还击机遇。

QuestMobile宣布的数据显示，2月份美团外卖和饿了么月活用户数划分同比下降22.5%和24.4%。凭据最新业绩会的披露信息，美团2月份的外卖订单量比正常水平削减了一半，美团预计餐饮外卖营业收入一季度将大幅下挫。

只管停止三月末，美团的订单量已经恢复至疫情前75%的水平以上，但受小区封锁、餐品安全性和商家关门等多重影响，外卖市场的低迷还将连续一段时间，而这一段时间对饿了么来说至关主要。

智氪以为，疫情时代相对降低的订单总量一定水平上削弱了美团的话语权。对商家来说，在订单量饱和的时期，由于餐厅的产能一定，关闭另外一个订单量较小的平台，选择单量更大的美团是更优决议。但在订单量不饱和的疫情时期，饿了么和美团对商家来说都是主要的单量泉源地。这意味着，独家协议的推进（或者“二选一”）在疫情时代会暂时失效，美团因领先优势带来的话语权也会在这一时期受到一定水平的削弱。

这对阿里来说，这不失为一次绝佳的还击时机。

固然，外卖仅仅是一个缩影，由于疫情的泛起，酒旅、票务、餐饮等“内陆生涯”行业均受到了差别水平的影响，能否借机在原本已经相对稳固的市场中撕出裂痕也关系到阿里的生态结构。最终，这个重任落到了支付宝的头上。

凭据QuestMobile宣布的数据，停止2020年2月，支付宝月活跃用户数（MAU）到达6.7亿，是用户规模仅次于微信和QQ的国民第三大应用。手握伟大流量的支付宝不只可以成为“内陆生涯”的流量入口，也是内陆生涯在最终执行阶段的主要支付工具。

那么，支付宝能够趁虚而入吗？

面临这次机遇，支付宝推出了集卡领生涯费等流动同时新增牢固入口。总体来说，支付宝成为了阿里内陆生涯的流量入口和补助入口。

支付宝的引流作用不能忽视。凭据阿里的披露，2019年一季度饿了么有30%的新用户转化是支付宝和淘宝配合承载，而到了三季度和四季度，这种转化仅通过支付宝获取的比例就能到达39%和48%。

问题在于补助是不是能够起到应有的效果？

从历史情形来看，补助对外卖市场的影响和对电商市场的影响有着完全不一样的效果。百亿补助乐成辅助拼多多将用户从3亿跨越到快要6亿。但外卖补助战也打了快要一年，无论是美团照样饿了么都没有实现什么推翻式的跨越，三七开的市场份额打了一年照样三七开，重合用户比率也没有显著转变。

差别于电商平台的“商品补助”计谋，外卖平台的补助主要是“会员补助制”，会员自己这就注释了为什么外卖行业的忠诚更高一些。由此可见，无论是美团照样饿了么，补助的绝大部分开销都花在了原有会员的身上，这也是为什么补助打了那么久谁也没占了优势的一大缘故原由。

外卖平均单价相对较低也是补助战并没有什么效果的主要因素。与电商补助的爆款商品差别，外卖每单的价钱相对较低，同样都是补助，每单补助差额1-2块钱对用户换平台的刺激性显然不够。相比之下，同样的iPhone，在A平台比B平台廉价几百，这个激励性就显著大的多。

究竟，有钱人是少数，越有钱的人越少，对几块钱不敏感的人，对几十块钱可能就敏感了; 对几十块钱不敏感的人对几百可能就敏感了。

只有当每单补助金额的差距足够诱人，用户才有可能在平台之间迁徙从而形成新的平台依赖，但在美团已经领先的情形下，饿了么值不值得这样大规模的投入？

回归到支付宝本次的改版，我们可以看到，支付宝做内陆生涯补助了吗？谜底是补了，3.18-4.6支付宝城市生涯周集卡领生涯费就是支付宝的一种补助方式。然则这种补助与聚划算和饿了么上的补助又有所差别，主要照样用玩法带流量，更倾向于让用户知道支付宝上可以吃、喝、玩、乐，而不再只是支付工具。

为此智氪以为，支付宝本次的补助计谋并不是为了外卖、酒旅或者是票务营业的市场份额和竞争关系，而是突出支付宝的聚集性，并展现出了在阿里内陆生涯中的战略性职位。

因此，支付宝改版虽然对美团有影响，但这个影响却不足以在短期内撼动美团的市场职位，特别是外卖的市场份额。但从历久来看，阿里和美团战争正式由外卖扩展到了整个内陆生涯领域，支付宝的加入是这场战争中一个非常主要的变数。

支付宝醉翁之意“或不在酒”

从出生到成年，支付宝履历了多次改版，本次改版又略显差别。

回首支付宝以往的改版历史，2015年以来，支付宝从支付工具向社交进发，但在举行新增“我的同伙”、“生涯圈”等多次实验后，支付宝不再依恋社交定位，而向一站式生涯平台做出定位迁徙，主页先后买通“商家”、“生涯应用”等多项功效，但看似整合在一起的各个单元实则相互之间并不发生协同效应，施展不出支付宝“第三方支付”结算端的最大价值。

而此次的改版，将饿了么口碑、飞猪、淘票票等单元集中于内陆生涯的入口下，除了对营业自己的重视外，还可以更好地通过用户端的流量，促进更多内陆生涯的商家开通以支付宝结算的入口。从而进一步牢固自己在第三方支付市场的优势。

凭据艾瑞咨询数据显示，支付宝近两年在第三方移动支付买卖市场上稳居头部，但微信旗下的财付通显然也想更进一步，虽然双方份额相对稳固，从双方的支付买卖笔数来看，或许能看出支付宝的“担忧”。

数据泉源：艾瑞咨询、智氪研究院整理（停止2020年4月7日）

买卖笔数上，凭据双方在各年头通告在客户投诉数目及占比的数据估算，2018年财付通领先支付宝日均7亿笔，2019年则到达了近9亿笔。但从买卖规模来看，支付宝却一直以50%+的买卖份额占领优势职位。这意味着，微信和QQ在社交上的优势辅助腾讯支付获得了更多使用次数，但平均单笔支付的金额较小。而支付宝的担忧在于相对较低的买卖次数。

若是说，腾讯财付通的焦点是社交，而支付宝的焦点是买卖，淘宝与商家的支付绑定就是很好的例子。在转型内陆生涯服务后，支付宝对商家的赋能从流量到支付都进一步提升，更多线下营业订单的增量使得未来支付宝买卖笔数的想象力进一步增大。

只管短期来看，阿里进军内陆生涯对美团市场份额并不造成过多影响，但从历久来看阿里战略上的定位会使各营业线发生协同效应，这对美团和腾讯都是将不得不应对的转变。

支付宝已不再只是原来的支付工具了。与其说支付宝本次的改版剑指美团，不如说支付宝盯上了整个内陆生涯的大蛋糕，背后是支付宝和阿里更久远的战略规划。

无论专注于内陆生涯的美团、照样充满内陆生涯气息的开放平台微信，现在都需要重新审阅支付宝这个老对手了。

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