CEO涌进带货直播间,不只是为活下去

时间:2022-02-08 09:26:40 投诉/举报

CEO们的人设“崩塌了”,在罗永浩、董明珠等企业家点燃电商直播这把火后,为公司业绩焦虑的CEO们也纷纷涌进了直播间带货。

“我下个月最先直播带货,我带的货肯定是我看好的器械,一目了然,不能掺假。我带完货后,搜狐的签约艺人也可以,还能约请明星到搜狐视频上带货”,4月30日,搜狐公司董事局主席兼CEO张朝阳云云示意。

5月1日,国美零售总裁王俊洲与央视新闻主持人朱广权、撒贝宁等人,团结举行了一场家电直播流动,3小时的直播,全网跨越2358万人次旁观,总销售额5.286亿元。

据Tech星球(微信ID:tech618)不完全统计,现在已有数十位创始人或CEO开启直播带货,这些商业大佬遍布各行各业,涉及文旅、美妆、餐饮、家电等行业,不少原先只举行线下销售的公司创始人,纷纷涌入直播间,实验新玩法。

携程创始人梁建章上演“百变大咖秀”为旅游产物带货;当当创始人李国庆在直播间边卖读书卡边演出互联网脱口秀;复星国际董事长郭广昌化身“吃播”达人、甚至林清轩创始人孙来春和微盟CEO孙涛勇在直播间组团卖起了护肤品……

这些公司创始人或CEO们,有些是在公司业绩压力下,被迫开启直播,也有些看到直播趋势,自动投身其中。在公司生死存亡之际,CEO们抛开过往端着的职场人设,亲自上场的大型直播卖货实验,意味着公司活下去比什么都主要。

CEO带货,喜忧参半

梁建章的人设从西装革履的企业家,变成了“百变星君”。

从贵州“苗王”到腾冲藏服,梁建章的直播造型凭据地域而转变。这次他又换了套直播行头,头卷汗蒸毛巾,身穿蓝色汗蒸服,没有了之前的民族特色,此时的梁建章,凸显出度假的休闲感。

4月29日,梁建章在宁海安岚旅店开启了第七场直播,或许是由于受当天北京市将突发公共卫生事件一级响应降为二级的积极因素影响,当晚带货达7191万元,成为多场直播成就最好的一次。

然而,只管梁建章7场直播带货GMV跨越2亿元,但这并不能填补携程正常时期的销售额,凭据携程业绩指引,一季度净收入同比下降45%-50%。

梁建章也在与央视连线中示意,“我们不要那么乐观地期待有报复性反弹,现在需要做的是推出更适合消费者的产物,更好优惠的套餐,通过营销的创新,加速恢复的历程”。

为此,同程旅行创始人吴志祥,去哪儿网CEO陈刚也纷纷加入直播,以此加速恢复行业生长。

直播也成为美妆行业死去活来的突破口,林清轩依赖直播逆势翻盘的故事被人熟知。

直播2小时,旁观人数超6万,销售额到达40万元,相当于林清轩4家门店一个月的销售业绩。

林清轩创始人孙来春没有想到,他的“人设”由于疫情改变了,他从护肤品公司创始人变成了一名美妆带货主播,他更没有想到电商直播的效果云云壮大。

在直播的动员下,林清轩3月份整体销售额达同期120%,店均业绩达同期122.19%,还登顶淘宝首个直播购物节“国货好价榜”榜首。

在疫情与直播趋势的叠加影响下,商业大佬纷纷加入直播雄师。

据Tech星球(微信ID:tech618)不完全统计,现在已有20多位公司创始人或CEO开启了直播,在受疫情影响最严重的2月和3月,更是泛起高管团结开播的征象。

2月29日,海底捞、珮姐、辣府等10家餐饮公司总裁,在淘宝直播开启“深夜食堂”,4小时内吸引200万观众;3月6日,家居零售商红星美凯龙五位总裁进入直播间,3小时吸引110万人次旁观。

很显然,由于疫情缘故,餐饮、家居等线下业态受到严重影响,CEO们不能坐以待毙,单独或团结开启直播的行动,更像是一场无奈之举。

每个创始人或CEO,在直播时也有着自己的特色。梁建章在直播中玩起了cosplay;孙来春现场涂起了护肤品;董明珠则逛起了格力展厅……

差别气概的直播,也影响着销售额,从销量看,更接地气的企业家,直播销量相对更好。梁建章首场销售额超2000万;孙来春直播两小时顶上4家门店一个月的业绩。

而走进直播间像走进采访间的CEO们,则带货效果不佳。例如,董明珠首场直播不仅卡顿不停,直播也更像是宣传格力,因此销售昏暗。

4月24日,董明珠入场直播带货。数据显示,一小时的直播内,峰值在线人数为21.63万,累积旁观人次为431.8万,直播展示的38种商品,其中17种商品没有卖出一件,总销售额仅有23.25万元。

之后,董明珠在全球木兰论坛示意,“直播首秀简直很失败,本来想和人人互动交流,装备却总是卡顿,让人不愉快”。

只管董明珠不愉快,但直播照样让不少商业大佬们尝到了甜头。

据Tech星球(微信ID:tech618)领会,林清轩已经全员拥抱数字化,All In直播和小视频,4月中下旬,林清轩上海凯德晶萃(徐家汇)门店开业,店内已经搭建了直播装备,后续将常态化开启直播带货。

直播带货成自救稻草

没有人能预料到,至暗时刻蓦地来临。

4月30日,格力电器公布2020年一季度讲述,显示一季度净利润15.58亿元,同比下降72.53%,实现营收203.96亿元,同比下降49.7%。

原本预计在正月初七开工的林清轩,情形更为惨烈,虽然此前林清轩开启了线上营销,但销售额占比只有25%,线下门店则承担着75%的销售额。

“这些年林清轩老老实实做护肤品,一做就是17年,从来没有拥抱过电商、淘宝、云集、直播,与这些完善错过。我们觉得把产物做好就可以了”,早先孙来春并没有应对疫情黑天鹅的准备,他甚至感到恐惧。

疫情让林清轩这类重线下销售的品牌几近溃逃。“在1月20日到30日,最后10天林清轩业绩彻底崩盘,跌了95%,很快要交不起房租了”,孙来春在一次演讲中说。

守候孙来春的只有两条路,要么守候资金断裂被资源收购,要么举行自救,他选择了后者。

相比林清轩的被迫自救,餐饮企业小龙坎早就试水直播。

早在2018年4月,小龙坎就开启了第一场直播,而且单独成立了直播组。

“2016年,阿里直播就上线了,我们看到了直播带来的销售事业,而且也不停去阿里总部学习”,小龙坎团体电商负责人胡磊很早就看到了直播的趋势。

疫情时代,小龙坎也加重了线上渠道运营,历程中不停调整直播模式,从原本目的性更强的带货属性转为更轻松的居家形式。

“推销力度反而变小,唠家常会比较多”,胡磊说,同时直播时长也从原本的10小时缩减为2到4小时,有时也会现场直播做菜。

2月29日,小龙坎总裁也亲自下场,与另外9家餐饮公司总裁,一同开启“深夜食堂”直播秀。

小龙坎自上而下发力线上渠道后,获得了不错的带货效果。2月17日破晓,小龙坎开播10分钟后,直接卖出上万份自热小火锅,同比增进1200%。

瞥见直播趋势的不仅有小龙坎,作为阿里新零售试验地的银泰百货,原本在年前已经计划了导购直播项目,然而疫情将设计所有打乱。

为此,银泰商业CEO陈晓东不仅提前上线了导购直播项目,还撕去CEO人设,亲自进场直播。

3月7日,陈晓东戴上口罩在银泰百货转悠了起来,不外他并不是来视察阛阓情形,而是成为了导购小助手,坐在柜姐旁边辅助带货。连播4个小时,引来了22万观众。

在陈晓东的推进下,不到一个月银泰百货天下65家门店超5000名导购注册成为淘宝主播,日均开播跨越200场,有导购单场销售额跨越10万元。

孙来春All In直播和小视频的设计也有了希望,2月1日到2月23日,林清轩线上销售额同比提升5倍。疫情时代,全员转线上后,线上销售占比极速攀升,占比高达99%,线下占比反而仅占有1%。

林清轩乐成自救,意识到直播局势的孙来春,也示意往后会将全力以赴做好直播带货。从凑热闹到笃定直播常态化, 带货的CEO们抓住了疫情时代的自救稻草。

焦虑的CEO,带货与品牌宣传两手抓

“因受疫情影响,一季度格力电器损失了300多亿元收入”,格力电器董事长兼总裁董明珠在直播时说,“员工工资成本也要20亿元。”

疫情影响下,企业生计艰难,企业家也加倍焦虑。为此,4月14日在采访中示意,坚持线下的董明珠,10天后转眼撕去总裁人设,加入了直播雄师。

不外,直播间内的董明珠,没有认真让观众购置产物,也没有举行通例直播上链接的流程,更没有喊出超低折扣的意愿。

在格力展厅内,董明珠边逛边先容格力电器旗下的各种产物,从电饭煲到空调,洗衣机到油烟机,这场直播完全没有带货盛宴的既视感,反而更像是一场格力的品牌宣传。

董明珠也简直在认真宣传格力,在一个小时的直播内,她没有为格力带来若干销量,但确实宣传了大部分格力的产物,同时还透露了格力准备10亿元进军医疗产业的计划。

焦虑的不止董明珠一人,4月2日,孙来春拉上微盟CEO孙涛勇组合“出道”,再次开启直播带货,差别于前一场直播,这次直播平台换成了微信小程序。

表面上,两位公司创始人配合直播带货,实际上提供营销推广服务的微盟,此次是与林清轩互助将直播流量留存为可连续转化的私域流量。

直播前,林清轩针对目的用户,在社群中举行精准投放;直播中,通过订阅直播间、关注民众号等方式举行用户留存;直播竣事后,再用优惠券等方式连续吸引用户复购。

环环相扣下,公司创始人也成为了整套营销链路中的一个卖点,主要作用更多是吸引海量观众,至于产物销量,能带起来就带,带不动也没关系,究竟只要创始人坐在直播间,那他就已经完成了自己的使命。

在4月29日的直播中,先容旅店、展示价钱、宣传折扣等通例带货操作,险些都由携程副总裁孙天旭自力完成,梁建章更多时间是点评各个旅店的入住体验,以及举着宁波话的折扣牌子,调治现场空气。

在直播途中,携程通过抽奖的方式,指导用户扫码加入携程直播粉丝群,当晚群众瞬间加入了100多位用户。

据Tech星球(微信ID:tech618)领会,7场直播后,携程直播粉丝群已经拓展至13个,若是此前12个群已经满员的话(微信群满员最高500人),那携程已经积累了至少6000名精准优质的目的客户。

一个小时后,梁建章直播竣事,但携程的带货行动仍在连续,在官方运营的粉丝群中,运营职员凭据群里用户需求,精准地推销合适旅店,促成了一笔笔订单。

在这场商业大佬推翻过往“人设”,亲自上场的直播大战中,各方或许没有收获最完善的了局,但大多获得了想要的效果。

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